Pôle santé Bergère

Bergère, Paris

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Adresse

7 rue Bergère, 75009 Paris

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Téléphone

+33 1 34 89 3002

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Horaires

Du lundi au samedi de 8h à 20h

F.A.Q.

Questions fréquentes

Mon médecin n’est pas disponible mais j’aimerais être reçue rapidement. Est-ce possible ? Est-ce que le médecin aura accès à mon dossier ?

Si votre médecin n’est pas disponible, il vous est tout à fait possible de prendre rendez-vous avec l’un.e de ses confrères. En effet, nous mettons un point d’honneur à exercer en équipe. Cela signifie, que chaque praticien a accès à votre dossier, ainsi qu’à l’historique médical que vous avez bien voulu nous partager.

Je souhaite recevoir une ordonnance par mail.

Plusieurs cas de figures :

Vous avez récemment rencontré votre praticien.ne et le document ne vous pas été remis ou a été égaré. Vous pouvez joindre nos services supports sur le tchat one.fr qui vous transmettront alors votre document.

Afin de protéger vos données personnelles et respecter le secret médical, AUCUNE ORDONNANCE NE POURRA ETRE TRANSMISE PAR MAIL. L’ensemble de vos documents médicaux (ordonnances comprises) vous seront communiqués via le service informatisé et sécurisé de votre compte doctolib .

Votre feuille de soins a été égarée, que faire ?

Rendez-vous sur le site one.fr dans la section « contactez-nous ». Vous y trouverez le formulaire à remplir afin d’effectuer votre demande de renouvellement de feuille de soins. Cette dernière sera automatiquement transmise à nos équipes qui y répondront dans les plus brefs délais.

Vous pourrez télécharger le fichier dans la partie « MES DOCUMENTS « de votre compte Doctolib.

Je souhaite demander un arrêt de travail à mon médecin lors de notre rendez-vous de téléconsultation ?

Un arrêt de travail répond à un besoin de santé. En ce sens, et afin de l’évaluer au mieux, votre médecin a besoin de vous ausculter en cabinet. Ainsi, ne délivrons-nous pas d’arrêt de travail sans consultation physique.

Cependant, en cas de COVID et sous présentation d’un justificatif, l’arrêt de travail pourra être établi lors d’une téléconsultation.